Российский сектор электронной коммерции столкнулся с существенным пересмотром привычек покупателей. Согласно аналитическому отчету, подготовленному специалистами банка «Русский стандарт», в 2025 году доля транзакций в цифровой среде сократилась до 40% от общего объема торговых операций. Этот сдвиг знаменует собой окончание периода экстенсивного роста, наблюдавшегося в предыдущие несколько лет.
Несмотря на общую тенденцию к снижению, ряд сегментов продолжает удерживать высокие позиции. Наибольшее количество сделок в интернете по-прежнему генерируют маркетплейсы, ставшие для многих граждан основным инструментом поиска. Вторую строчку в рейтинге популярности занимает транспортировка продуктов и различных товаров повседневного спроса, а замыкают перечень лидеров специализированные детские магазины.
Контекст
Наблюдаемая динамика отражает естественный цикл развития ритейла. После аномального всплеска интереса к удаленным сервисам, спровоцированного внешними ограничениями, наступил период «офлайн-ренессанса». Покупатели вновь оценили преимущества личного посещения торговых центров, где процесс выбора сопровождается социализацией и возможностью мгновенной примерки или проверки качества.Инфраструктура пунктов выдачи заказов в крупных мегаполисах достигла своего пика. Экономическая ситуация также внесла свои коррективы: рост стоимости логистических услуг и дефицит персонала в курьерских службах привели к увеличению издержек. Это заставило часть аудитории вернуться к традиционному самовывозу или покупкам в точках «у дома», где итоговая стоимость не обременена сервисными сборами. Кроме того, многие компании начали сокращать маркетинговые бюджеты на привлечение трафика, фокусируясь на удержании текущей базы клиентов.
Что это значит
Коррекция показателей свидетельствует о формировании устойчивой гибридной модели потребления. Для бизнеса это сигнал к тому, что инвестиции исключительно в мобильные приложения и сайты больше не гарантируют доминирования. Успех будет сопутствовать тем организациям, которые смогут бесшовно объединить цифровой опыт с физическим присутствием.Универсальные торговые площадки продолжат играть роль «якорных» элементов экономики, однако их экспансия будет замедляться из-за высокой базы и усиления государственного регулирования. Сектор продукции для подрастающего поколения остается индикатором социальной стабильности: родители склонны экономить на себе, но не на нуждах семьи, что делает это направление наиболее защищенным от колебаний конъюнктуры. В свою очередь, фудтех-сервисы вынуждены искать пути оптимизации «последней мили», чтобы сохранить рентабельность при меняющемся среднем чеке. Текущий период станет точкой отсчета для новой эры в российском ритейле, где во главу угла ставится не количество онлайн-покупок, а их операционная эффективность.
