Корпорация Microsoft в негласном порядке прекратила поддержку функционала, который позволял пользователям осуществлять активацию операционной системы Windows в автономном режиме. Речь идет о методе подтверждения лицензии с помощью телефонного звонка, который ранее был доступен для тех, кто не имел возможности подключить свое устройство к глобальной сети. Как сообщает профильное издание Neowin, первые свидетельства того, что данный механизм перестал функционировать, начали поступать от владельцев компьютеров еще в течение прошлого месяца.
Реакция сообщества и первые жалобы
Ситуация привлекла внимание общественности после того, как один из участников официального форума Microsoft Learn под псевдонимом 3K опубликовал соответствующий запрос. Пользователь выразил недоумение по поводу невозможности воспользоваться привычным способом верификации системы. В своем обращении он акцентировал внимание на том, что официальные инструкции компании все еще содержат информацию о доступности данного метода.
Согласно данным, представленным в материале Neowin, проблема носит системный характер. Пользователь 3K в своем сообщении на портале Microsoft Learn опирался на действующую справочную статью технической поддержки софтверного гиганта. В этом документе черным по белому было указано, что любой владелец лицензионной копии программного продукта «получит возможность активировать свое устройство по телефону». Однако на практике столкнувшиеся с проблемой люди обнаружили, что обещанный функционал более не активен или полностью удален из интерфейса системы.
Технические подробности прежнего алгоритма
Для того чтобы понять масштаб изменений, стоит вспомнить, как именно Microsoft предлагала проводить процедуру активации без использования интернет-соединения. В официальных руководствах компании детально описывался путь, который должен был пройти пользователь в интерфейсе операционной системы. Процесс начинался с обращения к главному меню. Пользователю требовалось нажать кнопку «Пуск», после чего перейти в раздел «Настройки».
Внутри основного окна параметров необходимо было выбрать категорию «Система». Далее алгоритм подразумевал переход в специализированный подраздел под названием «Активация». Именно здесь, в недрах системных настроек, располагался блок управления лицензиями. В разделе, озаглавленном «Активировать Windows сейчас», должна была присутствовать специфическая опция — «Активировать по телефону». Выбор этого пункта запускал процесс генерации кода установки, который затем нужно было продиктовать автоматизированной системе или оператору службы поддержки для получения ответного кода подтверждения.
Расхождение реальности и официальной документации
Основная претензия пользователей, включая упомянутого участника форума 3K, заключается в том, что Microsoft не внесла своевременные правки в свои справочные материалы. Статья службы поддержки, на которую ссылались пострадавшие, продолжала утверждать, что метод телефонной активации является рабочим инструментом. В инструкции подробно разъяснялось, что после перехода по пути «Пуск» > «Настройки» > «Система» > «Активация» пользователь сможет беспрепятственно выбрать вариант «Активировать по телефону» для завершения процесса настройки Windows.
Тем не менее, при попытке выполнить эти действия в реальности, владельцы ОС обнаружили, что нужная кнопка либо отсутствует, либо не приводит к ожидаемому результату. Это свидетельствует о том, что Microsoft приняла решение об отказе от поддержки офлайн-активации, не сделав при этом никаких публичных заявлений и не обновив вовремя базу знаний для своих клиентов.
Таким образом, на текущий момент пользователи Windows фактически лишены легального способа активировать систему, если компьютер не имеет прямого выхода в интернет. Это изменение затрагивает те сценарии использования, где сетевое подключение ограничено по соображениям безопасности или из-за технических особенностей инфраструктуры. Несмотря на наличие подробных описаний в меню «Активация» и ссылок на официальные ресурсы поддержки, фактическая возможность выполнить процедуру через телефонный звонок теперь считается недоступной, что подтверждается многочисленными отчетами, появившимися в прошлом месяце на ресурсе Neowin и форумах Microsoft Learn.
